Odstránenie účtu
Svoj Pacero účet môžeš odstrániť priamo v aplikácii v nastaveniach účtu. Ak už nemáš prístup do aplikácie, môžeš o odstránenie účtu požiadať e-mailom.
Ako požiadať o odstránenie účtu
Ak chceš požiadať o odstránenie svojho Pacero účtu a súvisiacich údajov, napíš nám na podpora@pacero.sk z e-mailovej adresy, ktorú používaš pre svoj Pacero účet.
Do správy uveď predmet: Odstránenie účtu a e-mail účtu, ktorý chceš odstrániť.
Po prijatí žiadosti môžeme overiť, že žiadosť posiela vlastník účtu. Po overení účet odstránime alebo anonymizujeme údaje spojené s účtom v rozsahu vyžadovanom právnymi predpismi.
Aké údaje môžu byť odstránené
Pri odstránení účtu môžeme odstrániť alebo anonymizovať najmä:
- účet a profilové údaje,
- tréningové aktivity a manuálne záznamy,
- importované GPX/FIT súbory,
- AI analýzy a tréningové odporúčania,
- tréningové údaje a údaje zo zdravia synchronizované z Apple Zdravie alebo Health Connect,
- nastavenia účtu, notifikácií a preferencií,
- priateľské, klubové a zdieľané tréningové dáta naviazané na účet, ak ich nie je potrebné ponechať z dôvodu ochrany práv ostatných používateľov alebo integrity služby.
Údaje, ktoré môžeme dočasne ponechať
Niektoré údaje môžeme uchovať po nevyhnutný čas, ak je to potrebné z právnych, účtovných, bezpečnostných, anti-abuse alebo prevádzkových dôvodov. Ide najmä o údaje potrebné na splnenie zákonných povinností, riešenie bezpečnostných incidentov, prevenciu zneužitia služby alebo preukázanie splnenia zmluvných a zákonných povinností.
Ako dlho to trvá
Žiadosti spracúvame bez zbytočného odkladu. Ak budeme potrebovať doplniť informácie alebo overiť vlastníctvo účtu, kontaktujeme ťa na e-mailovej adrese použitej v žiadosti.